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华为:狼性企业文化的可取之处(二

来源:首页 | 时间:2018-08-27

  华为基本法是华为企业文化的精华体现,是华为经验的总结和理念的探索。狼性企业文化是核心竞争力,那华为基本法就是竞争力的基石和主导。华为基本法以书面的形式表现,以制度的方式约束,将核心竞争力具体地体现出来。华为基本法描述了构建华为核心竞争力各因素,对基础层、载体层和转换层的因素都进行了概述,这些因素是打造核心能力的“着力点”,因而每个因素都具有不可缺少的重要作用。将竞争要素罗列出来,可以帮助企业明确战略、规范行为、督促核心能力形成,是企业获得市场竞争力的保证。这些要素被归入华为基本法的两个重要部分,一部分是主要与基础层因素相关的公司宗旨,另一部分是主要与载体层和转换层因素相关的基本经营政策。

  华为公司宗旨包含四个方面:核心价值观、基本目标、公司的成长和价值的分配。核心价值观是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。美国学者特雷斯????E?迪尔和阿伦?A?肯尼迪认为,价值观贯穿于人的整个活动过程的始终,也贯穿于管理活动的始终。所以,核心价值观在企业核心竞争力的构建、提升和发挥中全程体现,是企业文化的核心。华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,成为世界一流的设备供应商,成为世界级领先企业;华为最大的财富是认真负责和管理有效的员工;广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,使产品自立于世界通信列强之林;爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是凝聚力的源泉,责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是企业文化的精髓,实事求是是行为的准则;主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体;坚持以精神文明促进物质文明的方针;以产业报国和科教兴国为己任……这些是华为的核心价值观,是华为生存和发展的精神支柱,决定了华为的基本特性,是华为行为的导向和规范。基本目标部分,对质量、人力资本、核心技术、利润等方面定出了发展的目标,将企业的发展方向更加明确化。公司的成长部分,明确了企业在发展中遇到的主要问题,明晰了成长的思路。价值的分配部分,承认员工劳动成果的价值,采取合适的分配方法,效率优先、兼顾公平、可持续发展的分配原则,保障了员工的利益。这些是构成华为核心竞争力的核心内容,清晰地勾画出核心能力的主线。公司宗旨,是企业最基础、最重要的内容。华为的公司宗旨,结合了企业和社会环境的现实情况,对公司的一系列重要问题进行了阐述,为企业的发展起到了导向和规范的作用。华为的公司宗旨是狼性企业文化的核心,是核心竞争力核心层的核心,它的重要性不言而喻。

  基本经营政策是华为企业文化更为具体的表现,在具体工作中把握细节,指出了经营的重点和研究开发的政策。在经营的重点方面:华为中短期经营方向集中在通讯产品的技术与质量上,同时发展相关信息产品,优先选择资源共享的项目,慎重选择是企业竞争力找准发展方向的保证;经营模式上采取依靠产品技术和性能价格比的领先优势,大规模的席卷式的市场营销战术,以设计中的技术、质量、成本和服务优势为竞争力的基础;资源配置实行压强原则,以超过主要竞争对手的强度在成功关键因素和选定的战略生长点上配置资源,实现集中的强势竞争力;在互利基础上,形成广泛的对等的战略联盟,借助互补的优势,增强竞争能力;向顾客承诺提供产品的终生服务,建立专业化和标准化的服务网络,以提高顾客的价值为企业的责任。在研究与开发方面:产品开发的方向跟随顾客价值观的发展趋势,在自主开发的基础上广泛开放合作,完善竞争的理性选择程序,保证技术上的竞争能力;建立产品发展战略规划研究系统、产品研究开发系统、产品中间试验系统,三大研究系统互相平行,为发展技术竞争力提供了良好的发展体系……基本经营政策是对商战中战术的指导,融入了企业对经营活动的核心观念。

  公司宗旨与基本经营政策对形成核心竞争力的多个因素进行了描述,这些是企业经营管理的要点,任何一个因素的失误和偏差都会影响企业的整体竞争力。而核心能力的作用就在于,可以使每个构成它的因素自动约束和生长,使企业的整个竞争力得到持续不断地壮大。

  企业文化是个全企业的一种意识形态,它通过一定的外显形式表现,如企业形象;同时企业文化还需要一定的制度章程归纳,华为基本法就是华为企业文化的精髓再现,是企业生存发展的精神保证。作为企业制度文化的主要部分,它体现了企业的思想,对员工及组织产生了规范和约束的作用,带有一定的强制性。它是企业文化的中层,又是企业文化内层的最直接表现。华为基本法涉及企业的主要方面,是华为核心竞争力的浓缩,是核心竞争力培养和发展的保障。

  华为的技术能力发展迅猛,华为的销售能力咄咄逼人,这是因为有一批勤奋努力、奋勇直前的华为人,他们的进取精神来自于华为的人才激励制度。

  激励机制是人力资源管理中的重要部分。即使是同样能力的人在同样的条件下工作,他们的工作绩效也会有很大的差异,这来自于他们对工作的不同态度,导致了能力的发挥和潜能的挖掘有巨大的差别。华为的人才激励制度,是它企业文化具体体现的一个重要方面,它包括了华为对事业的认识、对人的态度和激发人员的具体方法。

  人力资本是构成华为强大核心竞争力的重要要素,通过核心理念对人才进行管理,又通过人才将企业的资源转化为有竞争力的产品,再通过产品体现企业与企业的竞争。华为将人力资源的增值目标作为公司的一项重要战略目标,因为人力资源目标的实现是产品竞争、企业竞争目标实现的前提。华为的核心价值观,首先就是视人才为公司的最大财富。

  华为在创业之初就非常重视人才配置,它的直接生产人员不足200人,而研究开发人员则有500人。目前华为有员工22000余人,85%以上的人员是本科毕业,主要来自各专业院校和全国重点院校。从岗位上看,RD人员占总数的40%以上,营销人员占35%,生产人员占10%,管理人员占12%;从年龄上看,员工的平均年龄仅为27岁,员工间的年龄跨度很小,年龄结构上呈扁平密集分布。从人才结构上可以看出,华为把研究开发与市场营销作为企业的工作重点,因为这两方面的竞争力是企业间竞争的主要内容和最直接体现。

  1、建立以自由雇佣为基础的人力资源管理体系,不搞终身雇佣制。在1996年通信市场爆发大战前,华为的市场体系有30%的人下了岗,其中有曾经立下汗马功劳而又变为落后者的员工。这一次变革,让华为人认识到:“在市场一线的人,不允许有思想上、技术上的沉淀。必须让最明白的人、最有能力的人来承担最大的责任。”从此,华为形成了干部是没有任期的说法。那些居功自傲、固步自封的人,不得不在企业快速发展的压力下,不断提高个人素质,不断提高工作能力。

  2、建立内部劳动市场,允许和鼓励员工更换工作岗位,实现内部竞争与选择,促进人才的有效配置,激活员工,最大限度地发现和开发员工潜能。对于一个空出或即将空出的职位,公司就发布内部招聘信息,并且招开竞聘大会。应聘者要作十五分钟的演讲,接受评委和观众的提问,由高层领导和专家组成评审委员会,根据竞聘报告和现场表现,当场拍板任职人选。给了希望向上发展的员工机会,也为公司发现了人才,整个竞聘过程更是激励了全体员工奋发向上的精神。

  3、高工资。华为称为“三高”企业,指的是高效率、高压力和高工资。任正非坚信高工资是第一推动力,因而华为提供的是外企般的待遇。除了高工资,还有奖金与股票分红,内部职工的投资回报率每年都超过70%,有时甚至高达80%。经济利益是最直接最明显的激励方式,高收入是高付出的有效诱因。

  4、提供持续的开发培训。华为实行在职培训与脱产培训相结合,自我开发与教育开发相结合的开发方式,让员工素质适应企业的发展,同时充分让员工有机会得到个人能力的提高。每年华为都要派遣大量的管理人员、技术人员到国外考察、学习、交流,优化了重要领域的人员素质,为有进取精神的人才提供了优厚的提高知识和素质的机会,这个机会是当前高素质人才最看重的,有着很强的激励效果。

  5、“公平竞争,不唯学历,注重实际才干”。华为看重理论,更看重实际工作能力,大量起用高学历人才,也提拔读函大的高中生。在华为有年仅19岁的高级工程师,也有工作七天就提升为高级工程师的。不论资排辈,只重实际能力,华为大胆地起用年轻人,一位只有25岁的华中理工大学毕业生就当上了带领500多人的中央研究部主任,这在其他企业是难以想象的。中科大毕业的李一南到华为的第二天就被提升为工程师,两个星期后成为主任工程师,半年后任中研部副总经理,一年后升任中研部总经理,次年,23岁的李一南成为公司最年轻的副总裁。华为大胆的用人策略,让员工看到了希望,激发了员工的事业心,使大批年轻人成为公司的中坚力量。

  6、客观公正的考评。考评工作有着严格的标准和程序,是对员工全方面的考评,考核的依据依次是:才能、责任、贡献、工作态度与风险承诺。对于绩效的考评是重点,宜细不宜粗;对于工作态度和工作能力看重长期表现,宜粗不宜细。客观公正的考评,是对人才工作绩效的正确评价,是实行激励方案的保证。根据斯金纳的强化理论,人的行为会受到外界正强化、负强化和消退强化的影响,而对员工采用的强化手段,是要以考评结果为依据。

  7、知识资本化、知识职权化。华为的员工持股制度,是按知分配的,把员工的知识劳动应得的一部分回报转化为股权,即转化为资本,股金的分配又使得由股权转化来的资本的收益得到体现,通过股权和股金的分配来实现知识资本化。还有组织权力,也按照知识的价值来分配,组织权力的分配形式是机会和职权,因而知识可以通过职权分配来表现。员工的股份是不可转让的,如果要退出公司,只能以初始出资价出售给公司,这样想离开公司的代价就会变得很高。越是公司重要的人员,持有的股份越多,离开的代价也越大,所以这是企业的一项长期激励方法,体现了知识的价值,保证了企业的稳定。

  人才激励机制体现了企业的用人之道,其中渗入了企业的价值观念和经营理念。由于颇有成效的激励机制,调动了华为员工的工作热情,特别是在销售和研发两个重要部门,激发了一批为事业执着追求的人才。他们是企业核心力的生命和源泉,是华为跟随世界先进技术和局部技术领先及市场竞争中胜出的核心力量。他们对事业的敏感、对事业的追求,团结奋进的精神,正是狼性文化的再现,华为今天的核心竞争力就是这群“华为狼”奋发的功绩。

  华为核心竞争力的构建过程,也即是狼性企业文化丰富的过程。在激烈的竞争中,要与国外实力远强于自身的企业竞争,寻找与众不同的出路,才有胜出的可能。华为就是琢磨到了这个道理,从狼这种具有特殊进攻力的动物身上,看到了类似于在市场竞争中的某些以弱克强的特质。华为把这种“狼”的精神运用到企业之中,形成了业界独一无二的狼性文化。狼性文化,以华为基本法具体体现,道出了企业精辟的价值观和经营态度,指明了构建核心竞争力的各因素战略思想;用于人才激励机制,培养了一群战斗力极强的“华为狼”。将狼性神用到企业的经营管理中,屡显奇功,跻身于国内IT行业的前十强。


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